美妆界的Costco-美妆大集

导读:近日,Costco上海卖场开业,仅开业当天就被挤爆。299元的会员年卡一卖就是16万张,盛况空前导致开业5小时后被迫暂停营业。 上海人抢购背后有一个重要原因,就是Costco确实代表一种趋...

  近日,Costco上海卖场开业,仅开业当天就被挤爆。299元的会员年卡一卖就是16万张,盛况空前导致开业5小时后被迫暂停营业。

  上海人抢购背后有一个重要原因,就是Costco确实代表一种趋势性的商业形态。其商品的低毛利、低价格和高性价比是Costco成功的主要原因。此外,通过精选后更加聚焦的SKU、极佳的购物体验和服务等,也大大增加了其吸引力。

  在电商异军突起的现在,零售业遭遇到了历史的寒冬,大润发被收购,家乐福被收购,沃尔玛连续关店,有众多资源的国内零售巨头华润万家同比业绩下降2.3%,超过6个省区近20家门店被托管和关闭……Costco这匹零售黑马的出现,让业内又重新看到了希望。

  Costco的很多特质,可普遍运用到各个领域。

  1. 会员制运营模式

  Costco是以会员制为核心。Costco超市并不是以赚取产品差价为盈利模式,反而类似中介,通过优选高质量的产品提供给会员,收取年费(中介费)来实现良性运转。

  面向中国大陆的会员年费为299/年,而且Costco超市以其高性价比获得会员的青睐,达到80%-90%的高续费率,仅最近一季Costco会员年费收入就达7.76亿美元,会员年费占到盈利的70%。

  2、不赚差价的盈利模式

  Costco的成功还源于它满足消费者的购物心理需求-无产品差价,受到消费者热捧。

  在那个以50后、60后、70后为主要消费端的年代,消费者没有网购的习惯,也没有询价对比的习惯,零售单靠赚产品差价就可以获得可观的利润。作为时下消费主力军的90后、00后,是与互联网共同成长的一代,他们有一个形象的代称--"互联网原住民",而网购是他们购物的主要方式之一,在他们决定购买产品之前,会从多个渠道进行价格对比,才会最终产生购买行为。Costco这种不以差价赚钱的方式更是受到广大消费的欢迎。

  3、做到极致的服务要求

  在Costco,消费者所享受到的服务是其他传统零售超市所不能比拟的,消费者办会员可以享受多重升级服务,如:维修轮胎打气、加油、配镜、打印照片等,形式多样,同时还设有会员免费试吃服务,顾客可以无限量试吃,甚至遇到不满意的情况后可以退会员费。同时它的超长期退换货更是增加了消费者对它的肯定与认同。

  Costco这匹黑马的到来,兴奋的不仅是传统商超,化妆品界也可借鉴其成功经验。

  下面看一则真实分享:

  消费者李女士是位普通的工薪层,过去每个月用在化妆品上将近千元,有时化妆品已殆尽,却没有及时补充,源于小小一瓶化妆品少则几百,动辄几千。李女士认为如果有像Costco超市一样不赚取会员差价的美妆平台将会给广大女性带去福音。

  Costco这种会员制、不赚取差价的模式,显然很难被化妆品界所普遍复制。即便是受到顾客欢迎,也鲜有哪家公司老板有魄力抛开高利润,步Costco超市后尘。

  据了解,专注做美妆会员制新零售的企业,美妆大集是首家,堪称是美妆界的Costco,揭露美妆行业的黑幕,将美妆成本价进行到底。平台通过严选全球优质美妆工厂的拳头产品,采用会员制模式,通过线下体验店体验,满意后再在线上购买的方式运转,并且此平台首创的60天无理由退换货更是肯定了平台产品的品质保障。

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